人員配備由一系列活動組成，其第一項活動是（）。

• A、人力資源計劃
• B、工作分析
• C、培訓(xùn)與發(fā)展
• D、績效考核

案例： A公司是一家主要從事計算機硬件、軟件銷售業(yè)務(wù)的公司，經(jīng)過多年的發(fā)展，在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ闹龋加幸欢ǖ氖袌龇蓊~。為提高管理效率，促進公司的進一步發(fā)展公司推行新的員工激勵方法——目標(biāo)激勵，主要做法是根據(jù)公司第二年銷售額翻番的目標(biāo)，自上而下為每一位員工設(shè)立任務(wù)翻番的目標(biāo)，并以目標(biāo)完成情況對員工進行獎勵。對超額完成目標(biāo)的員工，有大額提成，其收入會大幅度提高，而對不能完成目標(biāo)的員工沒有提成。 新方法實施后，員工發(fā)現(xiàn)，一方面由于市場競爭加劇，公司產(chǎn)品優(yōu)勢逐漸喪失，銷售量在下降，同時由于銷售人員的増加，導(dǎo)致每位銷售人員所擁有的潛在“蛋糕”變小；另一方面公司的資金實力、內(nèi)部管理、配套服務(wù)也跟不上發(fā)展的需要。為此，員工中幾乎無人有信心完成兩倍于上一年的銷售目標(biāo)。該辦法實施一年后，全公司沒有一個人得到高額提成，核心銷售人員流失殆盡，公司面臨嚴(yán)重問題。 問題： 1.激勵的方法包括哪些？A公司目標(biāo)激勵的內(nèi)容是什么？ 2.目標(biāo)激勵的基本要求是什么？結(jié)合該要求對A公司的目標(biāo)激勵進行分析。

企業(yè)庫存中，大約有20%的物品會占到年度庫存總價值的80%，對這類物品要重點管理。這種庫存控制的方法是（）。

• A、經(jīng)濟批量法
• B、ABC分類法
• C、訂貨點法
• D、定期補充法